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Nous sommes à votre disposition
Pour toute demande relative à nos meubles d’intérieur et d’extérieur, à votre commande, à la livraison ou au service après-vente, vous pouvez joindre notre équipe de service client par téléphone ou par e-mail.
Pour les demandes qui nécessitent un suivi ou la conservation d’un échange écrit, nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail.
Coordonnées
E-mail : care@oliatorin.com
Téléphone : +1 (573) 345-7192
Adresse :
Oliatorin
1635 Apache Point Dr
Climax Springs, MO 65324
United States
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.
Commandes
Lorsque votre demande concerne une commande, nous vous conseillons de communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions retrouver rapidement les informations correspondantes.
Notre service client est notamment disponible pour vous accompagner concernant :
-
le détail et les informations d’une commande ;
-
le suivi de l’état d’une commande ;
-
les demandes d’information sur un produit ;
-
les renseignements relatifs à la livraison ;
-
les difficultés rencontrées pendant l’acheminement ;
-
les demandes liées aux retours ou aux remboursements ;
-
les questions concernant le service après-vente.
Livraison en France
Nous assurons actuellement la livraison de nos produits dans toute la France.
Pour consulter les informations relatives aux frais de livraison, aux délais de préparation et de transport ainsi qu’au suivi des expéditions, veuillez vous reporter à notre Politique d’expédition et de livraison.
En cas de problème avec une livraison, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande et, lorsque vous en disposez, les informations de suivi de l’envoi.
Retours et remboursements
Pour toute demande concernant un retour, une demande de remboursement ou l’exercice du droit légal de rétractation, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
care@oliatorin.com
Les règles et conditions applicables sont présentées dans notre Politique de retour, de remboursement et de rétractation.
Informations pratiques
Oliatorin
E-mail : care@oliatorin.com
Téléphone : +1 (573) 345-7192
Adresse : 1635 Apache Point Dr, Climax Springs, MO 65324, United States
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
Zone de livraison : France
Pour toute demande nécessitant un traitement ou un suivi ultérieur, notamment en matière de commande, de livraison, de retour ou de remboursement, nous vous conseillons de contacter notre service client par e-mail.